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有限会社みのり
函館コールセンター
お気軽にお問い合わせください TEL0138-24-3100

【受付時間 月曜日~金曜日10:00~19:00まで】

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サービス

函館コールセンターの特徴

弊社では低コスト・高品質でコールセンターを運営しております! ワークフロー
  • 365日24時間対応可能です。クライアント様に合わせた体制を構築いたします。
  • 今まで培った経験に基づき適切な電話対応を行い、企業イメージの維持・向上させ、顧客の満足度とリピート率を向上させます。
  • スタッフは個人情報保護士の資格取得を必須とし、個人情報に関わる危険予知を高めます。
  • IT系資格(ドットコムマスター・ITパスポート)を必須とし、ITに関する基礎知識を会得いたします。
  • 現在Pマーク申請中です。(2010年10月取得予定)

ご契約から稼動までの流れ

お電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

お問い合わせ

お客様のご要望をお聞きし、最適なサポート体制のご提案を致します。。

ご提案書作成

ご提案内容、お見積りのご説明を致します。

プレゼンテーション・お見積書のご提示

ご提案内容や条件を十分ご検討、ご納得いただいた上でご契約となります。

ご契約

稼動に向けた打ち合わせを致します。

ご導入打ち合わせ

務開始までに、稼動環境整備、使用システム設計、コミニュケーターが使用するスクリプト等、受託業務の内容について事前研修を致します。

稼動環境整備・システム設計・業務研修

コールセンター業務を開始いたします。

サービスの内容

サポートセンター

製品をご購入されたお客様からのお問い合わせや修理交換依頼など、さまざまなケースに対応します。
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保守電話対応

クライアント様からの案件受注、保守業者への発注、お客様、管理会社様へのアポイントの実施、案件クローズまでを対応、また現地イレギュラー発生時も適時対応します。
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訪問設定

クライアント様からの案件受発注、進捗管理をし、案件クローズまでを対応、また現地イレギュラー発生時も適時対応します。
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